Dasar Privasi kampungjudi — Perlindungan Data Ahli Malaysia

kampungjudi mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada ahli bagi memastikan platform berfungsi dengan lancar, selamat dan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Maklumat yang dikumpul boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk tujuan pengesahan KYC.
• Tarikh lahir bagi mengesahkan had umur 18 tahun ke atas.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Nama pengguna dan kata laluan yang anda cipta semasa pendaftaran.

Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP peranti anda semasa mengakses platform kampungjudi.
• Jenis pelayar web, sistem operasi dan jenis peranti yang digunakan.
• Log aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan dan masa sesi.
• Data kuki dan teknologi pengesanan laman web yang berkaitan.
• Maklumat geolokasi umum berdasarkan alamat IP (bukan lokasi GPS sebenar).

Maklumat Daripada Pihak Ketiga:

• Pengesahan identiti daripada pembekal perkhidmatan KYC yang bertauliah.
• Maklumat transaksi daripada pembekal pembayaran seperti bank dan pengendali e-wallet.
• Data pencegahan penipuan daripada sistem pihak ketiga yang bersepadu dengan platform kami.

Setiap keping data yang dikumpul oleh kampungjudi mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah penggunaan utama maklumat ahli:

kampungjudi tidak membuat keputusan automatik yang memberi kesan serius kepada ahli tanpa campur tangan manusia. Setiap kes yang melibatkan sekatan atau penutupan akaun disemak oleh pasukan kami sebelum tindakan diambil.

kampungjudi tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli dalam apa-apa keadaan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan bank dan pengendali e-wallet hanya untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Dokumen identiti dihantar kepada rakan pengesahan KYC bertauliah semata-mata untuk tujuan pengesahan umur dan identiti. Data ini tidak disimpan oleh pihak ketiga selepas proses selesai.
• Pembekal Perisian Permainan: Rekod pertaruhan dan aktiviti permainan dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga hanya setakat yang diperlukan untuk mengendalikan permainan tersebut.
• Pihak Berkuasa: kampungjudi akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

kampungjudi menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Necessary Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan penggunaan platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pelawat menggunakan laman web kami untuk membantu kami menambah baik fungsi dan kandungan platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan semasa kunjungan berikutnya.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta capaian tanpa kebenaran ke akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform kampungjudi. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

Melindungi data peribadi ahli adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius di kampungjudi. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan operasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan berstandard industri.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk akaun ahli bagi mencegah capaian tanpa kebenaran.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan.
• Firewall Berbilang Lapisan: Infrastruktur pelayan kami dilindungi dengan sistem firewall yang dikonfigurasi untuk menolak capaian yang tidak dibenarkan.
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan kampungjudi yang mempunyai capaian kepada data ahli menjalani latihan keselamatan data secara berkala.

kampungjudi menyimpan data peribadi ahli hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan data tersebut, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan digunakan secara berterusan.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML).
• Log Aktiviti Permainan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian.
• Komunikasi Sokongan Pelanggan: Rekod perbualan disimpan selama 1 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan rujukan.
• Data Kuki: Kuki sesi luput secara automatik apabila anda menutup pelayar; kuki tetap mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam tetapan kuki masing-masing.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data bersepadu kami.

Sebagai ahli kampungjudi dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:

Platform kampungjudi adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Baki wang tunai yang sah (bukan bonus) akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Jika anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana individu bawah umur telah mendaftar akaun di kampungjudi, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya tindakan segera dapat diambil.

Platform kampungjudi mengandungi pautan kepada laman web pembekal perisian permainan pihak ketiga dan rakan pembayaran kami. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform kampungjudi sahaja dan tidak merangkumi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Kami mengesyorkan agar anda membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati, kerana amalan privasi mereka mungkin berbeza daripada kami. kampungjudi tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.

Permainan yang dibekalkan oleh pembekal pihak ketiga dalam platform kami mungkin mengumpul data permainan anda secara langsung mengikut terma perkhidmatan dan dasar privasi mereka sendiri, yang telah kami semak untuk memastikan standard perlindungan data yang mencukupi.

kampungjudi berhak untuk mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.

Bagi perubahan yang ketara dalam cara kami memproses data peribadi anda, kami akan memberikan notis melalui:

• E-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notifikasi yang jelas di halaman utama platform kampungjudi.
• Mesej dalam akaun anda semasa log masuk seterusnya.

Penggunaan berterusan platform kampungjudi selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun dan mengeluarkan baki yang ada.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami:

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform kampungjudi selepas log masuk.

Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam pada hari bekerja. Aduan rasmi akan disiasat dan diselesaikan dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Untuk maklumat lebih lanjut tentang hak-hak anda di bawah PDPA Malaysia, anda boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia secara terus.