Terma dan Syarat kampungjudi — Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan sebarang bahagian daripada platform kampungjudi — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau sebarang peranti lain — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, berserta dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform kampungjudi. kampungjudi berhak untuk mengubah, menambah atau mengeluarkan mana-mana peruntukan dalam terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, dan adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini dari sem asa ke semasa.

Terma dan syarat ini adalah sah dan berkuat kuasa bermula dari tarikh anda mendaftarkan akaun kampungjudi anda dan akan terus terpakai selagi akaun anda aktif atau sehingga anda menamatkan penggunaan platform ini.

Untuk layak menggunakan platform kampungjudi, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Bukan penduduk atau warganegara mana-mana negara yang telah melarang aktiviti pertaruhan dalam talian secara mutlak mengikut undang-undang tempatan mereka.
• Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri (self-exclusion) daripada mana-mana platform pertaruhan.
• Tidak bertindak atas kapasiti sebagai wakil, pekerja atau ejen kepada mana-mana pesaing atau pihak ketiga yang berkepentingan.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan milik anda sendiri.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di kampungjudi pada satu-satu masa. Pembukaan akaun tambahan — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah pelanggaran terma yang serius.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang benar dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat akaun bank. Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda diluluskan.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• kampungjudi tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat capaian tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
• Nama akaun kampungjudi mesti sepadan dengan nama akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan untuk memproses pengeluaran.

Pendaftaran akaun adalah percuma dan tidak dikenakan sebarang bayaran. Walau bagaimanapun, kampungjudi berhak untuk menolak permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab.

kampungjudi menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk pemindahan bank dalam talian (FPX), TNG eWallet, GrabPay, Boost dan pelbagai bank utama Malaysia. Semua kaedah deposit yang tersedia ditunjukkan pada halaman deposit semasa log masuk.

• Deposit minimum adalah MYR 10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit biasanya diproses dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa 1 hingga 5 minit.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk aktiviti pertaruhan dalam platform kampungjudi.
• kampungjudi tidak menerima deposit tunai secara fizikal atau pindahan dari akaun pihak ketiga.
• Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan dengan menyertakan bukti pembayaran.

Pengeluaran dari kampungjudi diproses dengan cepat dan boleh dipercayai. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran yang perlu anda fahami:

• Pengeluaran minimum adalah MYR 30 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam masa 5 minit hingga 1 jam pada waktu bekerja.
• Semua pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun kampungjudi.
• Pengesahan KYC mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama diluluskan — proses ini biasanya mengambil masa kurang daripada 24 jam.
• Pengeluaran yang melibatkan bonus tertakluk kepada syarat rollover yang perlu dipenuhi terlebih dahulu.
• kampungjudi berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah keselamatan standard.

kampungjudi menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan pada halaman promosi masing-masing.

• Bonus Selamat Datang: Hanya layak untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar sebelum ini. Tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat Rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pertaruhan semula) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Nisbah rollover dinyatakan secara jelas pada setiap halaman promosi.
• Tempoh Sah: Bonus mempunyai tempoh sah yang perlu digunakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang dinyatakan akan luput secara automatik.
• Permainan Layak: Tidak semua permainan memberi sumbangan yang sama terhadap keperluan rollover. Sila semak halaman promosi untuk senarai permainan dan kadar sumbangan masing-masing.
• kampungjudi berhak untuk membatalkan atau mengubah sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Sebarang percubaan untuk menipu atau mengeksploitasi sistem bonus — termasuk penggunaan berbilang akaun, koordinasi bersama pemain lain atau penggunaan kaedah arbitraj — akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

Semua permainan yang terdapat di kampungjudi dikendalikan oleh perisian pihak ketiga yang bertauliah dan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan kepada semua pemain.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh diubah selepas direkodkan oleh sistem.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, kampungjudi akan menggunakan log sistem untuk menentukan keputusan yang adil. Jika keputusan tidak dapat ditentukan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan.
• kampungjudi tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan internet di pihak pengguna.
• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip atau sebarang alat yang tidak dibenarkan untuk memainkan permainan adalah dilarang sama sekali.

Bagi permainan kasino langsung, keputusan yang diberikan oleh dealer adalah muktamad. Sebarang pertikaian perlu diajukan dalam masa 24 jam selepas sesi bermain tamat, dengan menyertakan nombor sesi permainan yang berkenaan.

Semua ahli kampungjudi dijangka berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan tindakan tatatertib diambil:

• Menggunakan bahasa yang kesat, menghina atau mengancam terhadap ahli lain atau kakitangan kampungjudi.
• Berkongsi atau menjual maklumat akaun anda kepada pihak lain.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan geografi.
• Melakukan pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk aktiviti yang menyalahi undang-undang.
• Menyalahgunakan sistem sokongan pelanggan dengan aduan palsu atau percubaan untuk mengugut kakitangan.

kampungjudi berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli atas sebab-sebab berikut tanpa notis awal:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini.
• Pengesahan bahawa maklumat pendaftaran yang diberikan adalah palsu atau tidak tepat.
• Pengesahan bahawa ahli adalah individu bawah umur.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau penyelewengan sistem.
• Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kampungjudi. Setelah akaun ditutup atas permintaan ahli, sebarang baki wang tunai (bukan bonus) yang masih ada akan dikembalikan ke akaun bank berdaftar dalam masa 3 hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, kampungjudi tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang berpunca daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, masalah teknikal atau bencana alam.
• Tindakan atau kelalaian pihak ketiga termasuk pembekal perisian permainan atau pembekal pembayaran.
• Kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna seperti berkongsi kata laluan atau mengakses akaun dari peranti yang tidak selamat.

Dalam semua kes di mana kampungjudi didapati bertanggungjawab, jumlah maksimum liabiliti kami adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang anda masukkan ke dalam platform dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang membawa kepada tuntutan tersebut.

Semua kandungan yang terdapat di kampungjudi — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk laman web, teks, grafik, perisian, permainan dan kod sumber — adalah hak milik eksklusif kampungjudi atau rakan lesennya yang berkaitan.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, menerbitkan semula atau membuat karya terbitan daripada sebarang kandungan kampungjudi tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Penggunaan logo atau nama jenama kampungjudi untuk tujuan komersial tanpa kebenaran adalah pelanggaran hak harta intelek yang boleh diambil tindakan undang-undang.
• Pautan ke laman web kampungjudi dibenarkan untuk tujuan maklumat umum, tetapi bingkai (framing) keseluruhan laman web kami dalam laman web lain adalah dilarang.

kampungjudi berhak untuk mengubah, menambah atau meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini.

Bagi perubahan yang ketara, kampungjudi akan berusaha untuk memberikan notis melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan dikuatkuasakan. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang ada mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 9 di atas.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan terma dan syarat ini atau operasi kampungjudi secara umum, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected] (paparkan sebagai teks biasa)
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut kanan bawah platform.
• Telegram & WhatsApp: Nombor dinyatakan selepas log masuk ke akaun anda.

Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan dalam masa 24 jam bagi e-mel dan kurang daripada 5 minit bagi live chat pada waktu operasi normal.

Untuk aduan rasmi, sila gunakan saluran e-mel dan nyatakan nombor akaun anda serta huraian terperinci isu yang dihadapi. Semua aduan akan disiasat secara adil dan keputusan muktamad akan dimaklumkan dalam masa 7 hari bekerja.